Destek

Yedekler ve yeni bir iPhone’a geçiş

• iPhone yedeğin Rivula’yı zaten içerir. When you set up a new iPhone from an iCloud or computer backup, or with Quick Start, your journal comes along. There is nothing to do in the app.
• İstediğin zaman ek bir kopya: Me › Your data › Export backup saves your whole journal as a file — keep it in Files, iCloud Drive or on your computer. The file is not password-protected, so store it somewhere private.
• Yedek dosyasını geri yükle: Me › Your data › Restore from backup, then pick the file. This replaces everything currently in Rivula with the backup.
• Apple Sağlık’tan: Me › Apple Health › Import history brings back periods, spotting, tests, cervical mucus, sexual activity and basal temperature — but not moods, notes or tags. For everything, use a backup file.
• Rivula’nın hesabı ve bulut senkronizasyonu yoktur, bu yüzden verilerini senin için geri yükleyemeyiz. Uygulamayı silmeden veya iPhone’unu sıfırlamadan önce bir yedek dışa aktar.

Apple Sağlık

• Aç: Me › Apple Health › Sync with Apple Health, then allow the data types you want. From then on, what you log in Rivula is also written to Health.
• Geçmişini getir: Me › Apple Health › Import history reads the last three years from Health — for example from Apple’s Cycle Tracking or another app. What you already logged in Rivula stays as it is; Health only fills the gaps.
• Hiçbir şey aktarılmadı mı? iOS asks for permission only once. Open the Health app › your profile picture › Apps › Rivula, turn on the data types, then import again. iOS doesn’t tell apps which types you allowed, so Rivula can’t show it.
• Kapat: switch off Sync with Apple Health. Data already in Health stays there; you can delete it in the Health app (your profile picture › Apps › Rivula › Delete All Data from “Rivula”).
• Rivula Sağlık verilerini hiçbir yere göndermez ve reklam için asla kullanmaz.

Tahminler ne kadar doğru?

• Rivula bir sonraki adetini kendi döngülerinden tahmin eder — en son döngüler en çok sayılır — ve “büyük olasılıkla 3–5 Eki” gibi bir aralık gösterir. Daha çok döngü kaydettikçe aralık daralır.
• The fertile window and ovulation are tahmindir: Rivula counts back from your predicted period (a 13-day luteal phase by default) and adjusts when positive LH tests or a rise in basal temperature (or in the Apple Watch wrist temperature, with Health sync on) show when you likely ovulated.
• Düzenli döngüler bile değişir ve takvime dayalı tahminler yumurtlama gününü çoğu zaman birkaç gün ıskalar. Düzensiz döngülerde, PCOS’ta, hormonal doğum kontrolünü bıraktıktan sonra, doğumdan sonra, emzirirken ve perimenopozda aralıklar daha geniş — tahminler daha az güvenilir — olur. Hormonal doğum kontrol kullandığın sürece Rivula doğurgan gün tahminlerini gizler.
• Rivula’yı asla hamilelikten korunmak için kullanma. It is not contraception, and there are no “safe days”.
• Rivula, bir doktora söylemeye değer döngüleri belirtir — örneğin çok kısa veya çok uzun döngüler, uzun süren adetler, adetler arası kanama veya 90 gündür adet olmaması. Bu bir sormaya teşvik eder, teşhis değildir.
• İpucu: her adetin ilk gününü işaretle (Bugün › Adet bugün başladı veya Takvim › Adet günlerini düzenle). Tahminler en çok buna dayanır.

Verilerini silme

• Rivula’daki her şey: Me › Your data › Delete all data erases every log, setting and prediction on this iPhone. It can’t be undone — export a backup first if you might want it back.
• Uygulamayı silmek also removes its data from this iPhone.
• Apple Sağlık: what Rivula wrote to Health stays there. Delete it in the Health app › your profile picture › Apps › Rivula › Delete All Data from “Rivula”.
• Yedek dosyaları you exported: delete them where you saved them.
• Eski iPhone yedekleri keep a copy until they are replaced or deleted (iCloud backups are listed under Settings › your name › iCloud).
• Bizim tarafımızda there is nothing to delete — no account, no server. If you e-mailed us, ask and we will delete the conversation.

Rivula Pro: abonelikler, geri yükleme, iptal

• Ücretsiz, süre sınırı olmadan: logging, predictions, the calendar and cycle history, all goal modes, reminders, widgets, Siri, Apple Health, backups and partner sharing.
• Rivula Pro şunları ekler: your patterns, temperature and LH charts, the doctor PDF report and unlimited assistant questions. Plans: yearly (with a 7-day free trial where offered), monthly, or lifetime (pay once). Prices in your currency are on the Pro screen.
• Yeni bir iPhone’da geri yükle: Me › About › Restore purchases, or Restore on the Pro screen, signed in with the same Apple Account. Family members can use Pro through Family Sharing.
• İptal et: iPhone Settings › your name › Subscriptions › Rivula › Cancel Subscription, at least 24 hours before the renewal date. Pro stays until the end of the period you paid for. Deleting the app does not cancel.
• Ücretsiz deneme: cancel during the trial and you won’t be charged. Rivula reminds you two days before the trial ends, if notifications are allowed.
• İadeler are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.
• Satın alma görünmüyor mu? Check that you are signed in to the same Apple Account and tap Restore purchases. With Ask to Buy, Pro appears once the purchase is approved.

Gizli asistan

• Bugün sekmesindeki “Döngün hakkında sor”, iPhone’unda Apple Intelligence ile çalışır. Apple Intelligence’ı destekleyen bir iPhone (iPhone 15 Pro veya daha yenisi), iOS 26 veya sonrası ve Ayarlar’da açık Apple Intelligence gerekir.
• Apple’ın cihaz üzerindeki modelinin desteklediği dillerde, aksi hâlde İngilizce yanıt verir. Üç soru ücretsizdir; Rivula Pro bunları sınırsız yapar.
• Rivula’daki geri kalan her şey iOS 17 veya sonrasını çalıştıran her iPhone’da çalışır.

Face ID kilidi ve gizli mod

• Ben › Gizlilik › Face ID veya parola ile kilitle, Rivula’yı açtığında veya geri döndüğünde Face ID’ni ya da parolanı ister.
• Gizli bildirimler, “adet” ve “yumurtlama” gibi sözcükleri bildirimlerden ve widget’lardan uzak tutar.
• “Where your data lives”, in the same section, sums up Rivula’s privacy on one screen. The details are in our Gizlilik Politikası.

İletişim

E-mail support@apphunt.app. Please mention your iPhone model, iOS version and Rivula version (Me › About › Version). There is no need to send health details — a short description of the problem is enough.