ช่วยเหลือ

การสำรองข้อมูลและการย้ายไป iPhone เครื่องใหม่

• ข้อมูลสำรองของ iPhone มี Rivula รวมอยู่แล้ว When you set up a new iPhone from an iCloud or computer backup, or with Quick Start, your journal comes along. There is nothing to do in the app.
• สำรองเพิ่มได้ทุกเมื่อ: Me › Your data › Export backup saves your whole journal as a file — keep it in Files, iCloud Drive or on your computer. The file is not password-protected, so store it somewhere private.
• กู้คืนไฟล์สำรอง: Me › Your data › Restore from backup, then pick the file. This replaces everything currently in Rivula with the backup.
• จาก Apple Health: Me › Apple Health › Import history brings back periods, spotting, tests, cervical mucus, sexual activity and basal temperature — but not moods, notes or tags. For everything, use a backup file.
• Rivula ไม่มีบัญชีและไม่มีการซิงค์ผ่านคลาวด์ เราจึงกู้คืนข้อมูลให้คุณไม่ได้ โปรดส่งออกไฟล์สำรองก่อนลบแอปหรือรีเซ็ต iPhone

Apple Health

• เปิดใช้งาน: Me › Apple Health › Sync with Apple Health, then allow the data types you want. From then on, what you log in Rivula is also written to Health.
• นำประวัติของคุณเข้ามา: Me › Apple Health › Import history reads the last three years from Health — for example from Apple’s Cycle Tracking or another app. What you already logged in Rivula stays as it is; Health only fills the gaps.
• ไม่มีอะไรถูกนำเข้า? iOS asks for permission only once. Open the Health app › your profile picture › Apps › Rivula, turn on the data types, then import again. iOS doesn’t tell apps which types you allowed, so Rivula can’t show it.
• ปิดใช้งาน: switch off Sync with Apple Health. Data already in Health stays there; you can delete it in the Health app (your profile picture › Apps › Rivula › Delete All Data from “Rivula”).
• Rivula ไม่เคยส่งข้อมูลสุขภาพไปที่ไหนและไม่เคยใช้เพื่อการโฆษณา

การทำนายแม่นยำแค่ไหน?

• Rivula ทำนายประจำเดือนครั้งถัดไปจากรอบเดือนของคุณเอง โดยให้น้ำหนักรอบล่าสุดมากที่สุด และแสดงเป็นช่วง เช่น “น่าจะเป็น 3–5 ต.ค.” ช่วงจะแคบลงเมื่อคุณบันทึกหลายรอบขึ้น
• The fertile window and ovulation are ประมาณการ: Rivula counts back from your predicted period (a 13-day luteal phase by default) and adjusts when positive LH tests or a rise in basal temperature (or in the Apple Watch wrist temperature, with Health sync on) show when you likely ovulated.
• แม้รอบเดือนที่สม่ำเสมอก็ยังเปลี่ยนแปลงได้ และการประมาณการตามปฏิทินมักคลาดเคลื่อนจากวันตกไข่จริงไปไม่กี่วัน ช่วงจะกว้างขึ้นและการประมาณการเชื่อถือได้น้อยลงเมื่อรอบเดือนไม่สม่ำเสมอ มี PCOS หลังหยุดคุมกำเนิดด้วยฮอร์โมน หลังคลอดบุตร ระหว่างให้นมบุตร และในช่วงใกล้หมดประจำเดือน ขณะที่คุณใช้การคุมกำเนิดด้วยฮอร์โมน Rivula จะซ่อนการประมาณการวันที่มีโอกาสตั้งครรภ์
• อย่าใช้ Rivula เพื่อป้องกันการตั้งครรภ์ It is not contraception, and there are no “safe days”.
• Rivula ชี้ให้เห็นรอบเดือนที่ควรปรึกษาแพทย์ เช่น รอบที่สั้นหรือยาวมาก ประจำเดือนมานาน เลือดออกระหว่างรอบ หรือประจำเดือนไม่มา 90 วัน นี่เป็นเพียงการกระตุ้นให้ถามแพทย์ ไม่ใช่การวินิจฉัย
• เคล็ดลับ: ทำเครื่องหมายวันแรกของประจำเดือนทุกครั้ง (วันนี้ › ประจำเดือนเริ่มวันนี้ หรือ ปฏิทิน › แก้ไขวันประจำเดือน) การทำนายอาศัยข้อมูลนี้มากที่สุด

การลบข้อมูลของคุณ

• ทุกอย่างใน Rivula: Me › Your data › Delete all data erases every log, setting and prediction on this iPhone. It can’t be undone — export a backup first if you might want it back.
• การลบแอป also removes its data from this iPhone.
• Apple Health: what Rivula wrote to Health stays there. Delete it in the Health app › your profile picture › Apps › Rivula › Delete All Data from “Rivula”.
• ไฟล์สำรอง you exported: delete them where you saved them.
• ข้อมูลสำรองของ iPhone รุ่นเก่า keep a copy until they are replaced or deleted (iCloud backups are listed under Settings › your name › iCloud).
• ฝั่งของเรา there is nothing to delete — no account, no server. If you e-mailed us, ask and we will delete the conversation.

Rivula Pro: การสมัครสมาชิก การกู้คืน การยกเลิก

• ฟรี ไม่จำกัดเวลา: logging, predictions, the calendar and cycle history, all goal modes, reminders, widgets, Siri, Apple Health, backups and partner sharing.
• Rivula Pro เพิ่ม your patterns, temperature and LH charts, the doctor PDF report and unlimited assistant questions. Plans: yearly (with a 7-day free trial where offered), monthly, or lifetime (pay once). Prices in your currency are on the Pro screen.
• กู้คืนบน iPhone เครื่องใหม่: Me › About › Restore purchases, or Restore on the Pro screen, signed in with the same Apple Account. Family members can use Pro through Family Sharing.
• ยกเลิก: iPhone Settings › your name › Subscriptions › Rivula › Cancel Subscription, at least 24 hours before the renewal date. Pro stays until the end of the period you paid for. Deleting the app does not cancel.
• ทดลองใช้ฟรี: cancel during the trial and you won’t be charged. Rivula reminds you two days before the trial ends, if notifications are allowed.
• การคืนเงิน are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.
• ไม่เห็นรายการที่ซื้อ? Check that you are signed in to the same Apple Account and tap Restore purchases. With Ask to Buy, Pro appears once the purchase is approved.

ผู้ช่วยส่วนตัว

• “ถามเกี่ยวกับรอบเดือนของคุณ” บนแท็บวันนี้ทำงานบน iPhone ด้วย Apple Intelligence ต้องใช้ iPhone ที่รองรับ Apple Intelligence (iPhone 15 Pro หรือใหม่กว่า) พร้อม iOS 26 ขึ้นไป และเปิด Apple Intelligence ในการตั้งค่า
• ผู้ช่วยตอบในภาษาที่โมเดลบนอุปกรณ์ของ Apple รองรับ และตอบเป็นภาษาอังกฤษในกรณีอื่น ถามได้ฟรีสามคำถาม Rivula Pro ทำให้ถามได้ไม่จำกัด
• ส่วนอื่นทั้งหมดของ Rivula ใช้งานได้บน iPhone ทุกเครื่องที่ใช้ iOS 17 ขึ้นไป

การล็อกด้วย Face ID และโหมดไม่เปิดเผย

• ฉัน › ความเป็นส่วนตัว › ล็อกด้วย Face ID หรือรหัสผ่าน จะขอ Face ID หรือรหัสผ่านเมื่อคุณเปิด Rivula หรือกลับเข้ามาในแอป
• การแจ้งเตือนแบบไม่เปิดเผยจะไม่แสดงคำอย่าง “ประจำเดือน” และ “ตกไข่” ในการแจ้งเตือนและวิดเจ็ต
• “Where your data lives”, in the same section, sums up Rivula’s privacy on one screen. The details are in our นโยบายความเป็นส่วนตัว.

ติดต่อ

E-mail support@apphunt.app. Please mention your iPhone model, iOS version and Rivula version (Me › About › Version). There is no need to send health details — a short description of the problem is enough.